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購物須知

 

歡迎您進入「山水水族網購大賣場」我們提供您最健康、最安全、最有保障的水族物品。從訂貨、購物、付款均經過層層把關,並謹守消費者個人資料的安全保密原則。敬請安心購買。準備好了嗎?讓我們一起進入「山水水族網購大賣場」的健康購物園地吧!

如果有未上架的商品歡迎使用意見反映功能回報上架,山水水族必定盡快為您服務,上架。

一、加入會員
        若您欲在「山水水族網購大賣場」進行購物,需先加入會員,在加入會員後,會員即可以用所設定之帳號密碼登入「山水水族網購大賣場」

為什麼要加入會員?
        1、加入「山水水族網購大賣場」會員,才可以進行便利且電子化的購物服務。 
        2、加入會員,讓您享有不定時贈品優惠。
        3、享受「山水水族網購大賣場」購物優惠及便利的【宅配到府】服務,並有不定時的超值商品推出,讓會員「佔便宜」!
        4、會員獨享專屬活動,所有的好康,只讓會員獨享。 
        5、會員將不定期收到最新促銷商品或活動訊息,掌握第一手最新消息!

會員服務:
        會員可在自己的帳號中,進行以下個人資料的管理:
        ■查詢交易紀錄
        ■更改個人資料,例如地址,電話,email等
        ■查詢會員密碼
        ■查詢訂單處理狀況  
 
二、商品瀏覽與搜尋
        您可以進入【超低特價區】、【新品推薦】點選您所喜歡的商品。
        您可依【商品分類】所分類的產品類別,快速搜尋出您所喜歡的商品。
        若您有相關商品疑問,請您點選【意見反映】將由專人為您做詳細的說明與回覆。  
 
三、商品訂購
        1. 購買:將要購買的商品, 「放入購物車
        2. 更改訂購數量:進入【購物車】區後,修改訂購數量,按 「更改訂購數量」即可。
        3. 取消訂購:直接按「刪除」取消該項商品的訂購。
        4. 結帳:當您選購完所有商品時,便可點選 「我要結帳」 進入結帳程序。  

四、結帳與付款 
        1、確認購買商品:請檢視購物車清單,確認訂購商品、購買數量及金額
        2、送貨資料:檢視購物車送貨地址;若收貨人非訂購人本人,請詳細填寫收貨人姓名、聯絡電話及收貨地址。 
        ※貨到付款手續費:
                          2,000元以下                         30元 
                          2,001 ~ 5,000元                   60元
                          5,001 ~ 10,000元                 90元
                          10,001 ~ 20,000元              120元
                          20,001 ~ 50,000元              150元 
        ※訂購商品每筆訂單運費計算方式將依照商品體積及配送方式,如下:      
                  
             ※ 全館目前统一運費80元

        ※ 大型另外計算。

        ※  全館滿額1500以上即享免運費。

        ※ 大量採購與訂單另有優惠請來電洽詢。

         全部商品都會為您使用第一的[ 黑貓宅急便 ] . [ 中華郵政 ] 為您配送。

"如需收據請在出貨前提出,如已出貨才提出需收據,怒不受理謝謝!"

 

如需更改地址 請在出貨前 聯繫我們 如已出貨 概不受理。

 

"為了確保活體的品質 宅配一律中午前抵達,不便之處敬請見諒"

 

五、出貨與配送
        凡在「山水水族網購大賣場」所訂購之產品,均交由約定宅配公司負責配送。本店將會區分商品特性,作常溫、冷藏或冷凍等不同裝箱配送,以確保宅配到府!
        依據您的需求,可指定送貨時間。當您在本網站完成下單後,確認訂單完成後,若選擇貨到付款者,則隔日即由本店處理出貨;若選擇匯款及ATM轉帳者,於山水水族量販網站會員專區,選歷史訂單查詢,選訂單的詳細資料並詳細填明匯款後五碼後按確定,本店隨即處理發貨事宜,並以最快速度為您配送到府。 
                ※多項商品合購,運費另有優惠,歡迎來電詢問,確認金額後再匯款。
                ※若因天候不佳影響,或有重大交通事故延誤送貨時間,敬請見諒!   


六、選擇付款方式
         山水水族量販網站目前提供兩種不同付款方式供您選擇;請直接點選您較便利的付款方式: 
          郵局匯款「山水水族網購大賣場」專屬帳號如下:
         山水水族網購大賣場

         中華郵政:高雄民族社區郵局
         戶名:吳福田
         郵局代號:700
         帳號:0041489-0261701
         

        若您選擇的付款方式為【匯款或ATM轉帳】請您於轉帳或匯款後於山水水族網購大賣場會員專區,選歷史訂單查詢,選訂單的詳細資料並詳細填明匯款後五碼後按確定,我們將與銀行確認款項、 帳號無誤後以最快速度將您訂購的商品寄出。

        貨到付款:當您選擇【貨到付款】,我們將與您確認訂單後,會依您指定的送貨地址及時間為您送達,並向您收取現金。 
  
七、退貨與換貨
        本網站所銷售的產品均經過山水水族量販嚴格品質篩選。若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於3天內(以郵戳為      
        憑)(含假日)將瑕疵商品退回「山水水族網購大賣場」依照以下方式辦理退貨或換貨服務: 
       
        
         退貨:在您收到貨品3天內,若發現您收到的商品有非人為因素之商品損毀、刮傷、  或運輸過程造成包裝破損
                     不完整者,您可以要求退貨,請將商品,寄回 「山水水族網購大賣場」於電話聯絡後,在包裝外註明您的訂
                     單編號、 聯絡方式 、退貨原因及『 商品退貨 』字樣。 接到您商品之後「山水水族網購大賣場」即為您辦
                     理退貨事宜。

         換貨:若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於3天內將瑕疵商品退回「山水水族網購大賣場」並預先以電
                      話聯絡,在包裝外註明您的訂單編號及『換貨』字樣「山水水族網購大賣場」收到您的商品之後 , 會將新品
                      寄給您。

八、匯款回報

       匯款完畢,請於首頁中點選會員專區,選歷史訂單查詢,選訂單的詳細資料並詳細填明。

請注意:

      退/換貨對象:請先聯絡「山水水族網購大賣場」電話(07)5508428 (07)5509345 確定退、換貨事宜。 
          ●產品包裝完整不得拆封,否則恕不接受退貨。
          ●退貨必需在收到商品三天內進行(含假日),才會被接受。
          ●逾時退貨恕無法退款或補寄。
          ●退貨請務必以宅配快遞或限掛寄出並事先聯絡「山水水族量販」否則將無法辦理。
          ●若收到無法使用或破損商品請於收到產品24小時內反應,超過24小時一律歸於人為因素,不
            予處理,敬請見諒。
          ●退貨時請依退貨商品完整寄回,商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、
            磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是附配件不齊者,恕難退換,敬請見諒。 
          ●若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,運費由您負擔,且退回的商品必須是全新狀態,包括主要商
            品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則「山水水族量販」有權拒絕接受退貨。

          ●如有因為系統錯誤造成價格異動 「山水水族網購大賣場」有權利決定出貨與否。

                                                退貨地址: 高雄市左營區明誠二路261巷8號  「山水水族網購大賣場」收。 

 

 

九、外島的客戶 (金門,馬祖,澎湖)

 

寄外島我們統一配合您們寄郵局,但運費一律是110

 

元,如果購買的商品面積超過110元的範圍面積,

 

我們會再酌收超出的運費費用,如額外需要寄黑貓就要另外計費方式,所以請您配合,謝謝。

 ***商品上面的免運費只針對台灣境內 如果是外島的朋友就要額外加收運費 ***

 

公告:

 

本店門市即日起開放門市價和網路價同步

 

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