購物須知

歡迎您進入「山水水族網購大賣場」，我們提供您最健康、最安全、最有保障的水族物品。從訂貨、購物、付款均經過層層把關，並謹守消費者個人資料的安全保密原則。敬請安心購買。準備好了嗎？讓我們一起進入「山水水族網購大賣場」的健康購物園地吧！

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一、加入會員
        若您欲在「山水水族網購大賣場」進行購物，需先加入會員，在加入會員後，會員即可以用所設定之帳號密碼登入「山水水族網購大賣場」。

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會員服務：
        會員可在自己的帳號中，進行以下個人資料的管理：
        ■查詢交易紀錄
        ■更改個人資料，例如地址，電話，email等
        ■查詢會員密碼
        ■查詢訂單處理狀況  
 
二、商品瀏覽與搜尋
        您可以進入【超低特價區】、【新品推薦】點選您所喜歡的商品。
        您可依【商品分類】所分類的產品類別，快速搜尋出您所喜歡的商品。
        若您有相關商品疑問，請您點選【意見反映】，將由專人為您做詳細的說明與回覆。  
 
三、商品訂購
        1. 購買：將要購買的商品， 「放入購物車」。
        2. 更改訂購數量：進入【購物車】區後，修改訂購數量，按 「更改訂購數量」即可。
        3. 取消訂購：直接按「刪除」，取消該項商品的訂購。
        4. 結帳：當您選購完所有商品時，便可點選 「我要結帳」 進入結帳程序。  

四、結帳與付款 
        1、確認購買商品：請檢視購物車清單，確認訂購商品、購買數量及金額
        2、送貨資料：檢視購物車送貨地址；若收貨人非訂購人本人，請詳細填寫收貨人姓名、聯絡電話及收貨地址。 
        ※貨到付款手續費:
                          2,000元以下                         30元 
                          2,001 ~ 5,000元                   60元
                          5,001 ~ 10,000元                 90元
                          10,001 ~ 20,000元              120元
                          20,001 ~ 50,000元              150元 
        ※訂購商品每筆訂單運費計算方式將依照商品體積及配送方式，如下：      
                  
             ※ 全館目前统一運費80元

        ※ 大型另外計算。

        ※  全館滿額1500以上即享免運費。

        ※ 大量採購與訂單另有優惠請來電洽詢。

         全部商品都會為您使用第一的[ 黑貓宅急便 ] . [ 中華郵政 ] 為您配送。

"如需收據請在出貨前提出,如已出貨才提出需收據,怒不受理謝謝!"

如需更改地址 請在出貨前 聯繫我們 如已出貨 概不受理。

"為了確保活體的品質 宅配一律中午前抵達,不便之處敬請見諒"

五、出貨與配送
        凡在「山水水族網購大賣場」所訂購之產品，均交由約定宅配公司負責配送。本店將會區分商品特性，作常溫、冷藏或冷凍等不同裝箱配送，以確保宅配到府！
        依據您的需求，可指定送貨時間。當您在本網站完成下單後，確認訂單完成後，若選擇貨到付款者，則隔日即由本店處理出貨；若選擇匯款及ATM轉帳者，於山水水族量販網站會員專區，選歷史訂單查詢，選訂單的詳細資料並詳細填明匯款後五碼後按確定，本店隨即處理發貨事宜，並以最快速度為您配送到府。 
                ※多項商品合購，運費另有優惠，歡迎來電詢問，確認金額後再匯款。
                ※若因天候不佳影響，或有重大交通事故延誤送貨時間，敬請見諒！   

六、選擇付款方式
         山水水族量販網站目前提供兩種不同付款方式供您選擇；請直接點選您較便利的付款方式： 
          郵局匯款：「山水水族網購大賣場」專屬帳號如下：
         山水水族網購大賣場

         中華郵政:高雄民族社區郵局
         戶名：吳福田
         郵局代號:700
         帳號：0041489-0261701
         

        若您選擇的付款方式為【匯款或ATM轉帳】請您於轉帳或匯款後於山水水族網購大賣場的會員專區，選歷史訂單查詢，選訂單的詳細資料並詳細填明匯款後五碼後按確定，我們將與銀行確認款項、 帳號無誤後以最快速度將您訂購的商品寄出。

        貨到付款：當您選擇【貨到付款】，我們將與您確認訂單後，會依您指定的送貨地址及時間為您送達，並向您收取現金。 
  
七、退貨與換貨
        本網站所銷售的產品均經過山水水族量販嚴格品質篩選。若您收到的商品有瑕疵或損壞，請您於3天內（以郵戳為      
        憑）(含假日)將瑕疵商品退回「山水水族網購大賣場」，依照以下方式辦理退貨或換貨服務： 
       
        
         退貨：在您收到貨品3天內，若發現您收到的商品有非人為因素之商品損毀、刮傷、  或運輸過程造成包裝破損
                     不完整者，您可以要求退貨，請將商品，寄回 「山水水族網購大賣場」，於電話聯絡後，在包裝外註明您的訂
                     單編號、 聯絡方式 、退貨原因及『 商品退貨 』字樣。 接到您商品之後，「山水水族網購大賣場」即為您辦
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         換貨：若您收到的商品有瑕疵或損壞，請您於3天內將瑕疵商品退回「山水水族網購大賣場」，並預先以電
                      話聯絡，在包裝外註明您的訂單編號及『換貨』字樣，「山水水族網購大賣場」收到您的商品之後 ， 會將新品
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八、匯款回報

       匯款完畢，請於首頁中點選會員專區，選歷史訂單查詢，選訂單的詳細資料並詳細填明。

請注意：

      ●退/換貨對象：請先聯絡「山水水族網購大賣場」，電話(07)5508428 或 (07)5509345 確定退、換貨事宜。 
          ●產品包裝完整不得拆封，否則恕不接受退貨。
          ●退貨必需在收到商品三天內進行(含假日)，才會被接受。
          ●逾時退貨恕無法退款或補寄。
          ●退貨請務必以宅配快遞或限掛寄出並事先聯絡「山水水族量販」，否則將無法辦理。
          ●若收到無法使用或破損商品請於收到產品24小時內反應，超過24小時一律歸於人為因素，不
            予處理，敬請見諒。
          ●退貨時請依退貨商品完整寄回，商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、
            磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是附配件不齊者，恕難退換，敬請見諒。 
          ●若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，運費由您負擔，且退回的商品必須是全新狀態，包括主要商
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九、外島的客戶 (金門,馬祖,澎湖)

因外島的運費和本島不同，所以外島的訂單，

一律試算運費後再電話告知，能夠接受本島和

外島的運費不同價格後，我們才會寄出商品。

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